第二十三届国际潮团联谊年会召开在即，近段时间以来，市交通运输局以“精准管控+源头治理+全民参与”的创新模式，重拳打击出租车各类违法违规经营行为，为国际潮团联谊年会的顺利举行筑牢交通安全屏障。自4月14日开展出租车专项整治以来，共查处出租车违法违规案件301宗，其中巡游出租车类违法违规案件124宗、网约出租车违法违规案件177宗。

　　创新执法手段，强化日常监管。市交通运输局聚焦科技赋能，综合运用视频监控、卫星定位等科技执法手段，构建“线上监控+线下布控”的执法模式，实现对出租车违法违规行为的精准高效打击；同时把做好国际潮团联谊年会召开期间全市交通运输执法服务保障列为阶段性重点工作任务，部署执法力量重点投向意东三路国际会展中心、潮州古城区、潮汕高铁站区及其周边区域，通过驻点检查和流动巡查的方式，严厉打击非法营运、出租车违法违规行为。

　　压实主体责任，加强源头治理。对于非法网约车行为，市交通运输局按照“一案双查”原则进行查处，既查处网约车非法营运行为，又查处网约车平台企业违法行为；对于司机取消定单、私自加价议价、故意绕路等违规行为，要求网约车平台企业采取扣服务分、扣信用违约金、暂停派单等管控措施进行查处；同时，向出租车司机发出一封信，倡议广大司机规范运营、诚信服务。

　　加强全面监督，全民参与整治。为充分发挥社会监督作用，形成“部门监管+群众监督”的共治格局，市交通运输局进一步畅通投诉举报渠道，整合12345、12328服务热线等多元监督平台，建立健全出租车投诉举报快速响应机制，对群众反映出租车违法违规行为的投诉举报件，由专人负责并第一时间进行登记、核查、处理、反馈，全力做到件件有落实、事事有回音，提高群众参与度、满意度。

　　案例一：科技赋能，查处网约车线下收费：2025年11月12日，市交通运输局接到乘客举报一网约车（车牌号：粤UD7×××7）线下收费的违规线索，在多次通知该车司机到场配合调查未果的情况下，11月18日，执法人员依托网约车交互系统、出租车智能监管系统实时跟踪该车订单情况及具体位置，组织执法力量进行布控打击，现场取证发现司机于11月12日从汕头市南澳县拉载4名乘客前往潮州市潮漫酒店，在乘客上车后引导乘客取消平台订单，并在到达目的地后通过微信向乘客收取200元车费。目前市交通运输局已对司机涉嫌未取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动进行立案。

　　案例二：网约车收取高速费，已涉嫌违规收费：2025年10月25日，粤UD9×××6出租车司机王×建接平台订单从潮州市湘桥区人民广场亚朵酒店拉载1名乘客前往揭阳市潮汕机场。但为了多赚点运费，行驶途中司机要求乘客支付5元高速费，但实际行驶中没有行驶高速公路。目前市交通运输局已对司机涉嫌违规收费行为进行立案。

　　下一步，市交通运输局将持续加大出租车各类违法违规经营行为的打击力度，全力营造安全、有序、优质的交通运输环境，为第二十三届国际潮团联谊年会的顺利举办提供坚实保障。