6月14日、15日，新丰镇社工站社工一行到河源市和平县公白镇、阳明镇开展交流学习活动，就如何做好标杆示范点，打造本土特色品牌服务，如何发展本土志愿者，站点现阶段服务难点等问题展开讨论，分享彼此解决问题的方法与经验；交流后，社工一行还到新石服务点、雅水服务点参观两个站点的办公条件、基础建设、文书台账等，并分享自身的三图绘制、驻村模式、文书撰写、志愿者管理等，以此反思自身的不足，进行查漏补缺，优化工作模式。

　　为进一步增强志愿者培训和队伍建设、小组活动举办等能力、拓宽团队视野、学习和借鉴优秀服务经验，7月13、14日，上饶镇社工站社工前往汕头市金平区鮀江街道社工站和龙湖区金霞街道社工站交流学习。

　　汕头市社工站以PPT和茶话会的形式介绍了本站点站点建设、个案案例、志愿者管理、社区服务等内容，鮀江街道社工站着重介绍了“敲门行动”志愿服务、“小剪刀传大爱”、“政策到家”等特色项目；金霞街道社工站则详细介绍了特色小组活动，如长者智能手机学习小组、志愿者成长小组、创意手工小组等。社工还参观了社工服务点的办公室和活动场地，学习了其服务档案和工作文书的撰写和归档。

　　上饶镇社工站社工也介绍了站点建设情况，分享了兜底民生服务特色，随后双方就志愿者团队培育、个案开展、资源衔接等话题展开深入探讨。丹霞服务点社区发展和老人服务两大项目打造别具一格，片区老人参与志愿服务意愿强烈，使得志愿者培育真正做到了“被服务到主动服务”的良好效果。

　　通过此次互访交流活动，上饶镇社工站与汕头市社工站加强了联系，相互学习了彼此优秀服务工作经验，促进相互支持与鼓励，不仅推动了站点进行优势互补，使得社工对志愿者培育、小组活动、个案开展等方面有新的认识，而且让“双百”社工在探讨、交流中，拓宽视野，学以致用，探索前行，更好的提升社工的专业服务能力，为兜底民生服务打下良好的基础。

　　很荣幸能到河源市公白镇社工站、阳明镇社工站交流学习，通过此次学习交流活动，让我学习到了其他社工站点的优势之处，例如阳明镇社工站所在阳明镇有着浓厚的文化底蕴，也是和平县县城，人口相对密集，村居众多，社工站有效运用当地的“阳明文化·知行合一”、恒大花海、阳明博物馆、东山岭等社区资源开展村居服务。此次交流学习收获颇多，让自己今后的工作方向、工作思路受到很大的启发。

　　——新丰镇社工站社工1

　　此次交流是难忘的，通过参观当地社区资源了解当地传统文化以及特色产业让我开阔眼界的同时亦反思新丰镇当地自身资源，要通过各式活动充分调动利用起来才能让新丰镇的传统文化和特色产业有效宣传发扬。

　　——新丰镇社工站社工2

　　通过本次交流学习，我看到了不同地区社工站之间存在的差异，认识到日常工作的局限性和走出来打开视野的必要性。总体上看，本次学习的两个社工站当地资源较多，资源获取相对要容易。鮀江街道社工站在志愿者管理上对志愿者的档案管理和激励做的较好，值得我们学习。其在服务对象需求基础上，设立长期志愿项目，然后再招募志愿者，开展志愿服务的做法，更具有长期性和连续性，值得借鉴。金霞街道社工日常除了做兜底工作外，着力开展老年人服务。其“五社联动社区资源库”的建立，能够有效挖掘社区资源，及时链接资源到有需要的服务对象身上。“他山之石，可以攻玉”，本次学习过后，在日常工作的开展中，我也将汲取优秀经验，运用到后续工作中。

　　——上饶镇社工站社工1

　　在短短两天时间里，我们交流学习了两个不同地区社工站，他们充分展示了他们对志愿者不同的管理方法，期间对我们存在疑惑的地方，也进行积极答疑解惑，让我对社工在志愿管理上的工作职责、伦理与责任更加的明晰。通过学习，我对开展小组活动与志愿者管理也有了更加明确的想法。与他们交流的过程，让我感受到“走出去，总会有收获”，我们要扬长补短，学习他人的好方法。

　　——上饶镇社工站社工2