潮州市全力打造服务实体经济的“税收名片”

近段时间来，潮州市认真按照省关于“实体经济新十条”部署要求，深入贯彻落实优化营商环境扶持企业发展若干措施，按照“能快则快、能低则低、能简则简”的总体思路，全面落实简政减税降负措施，将改善民生、鼓励高新技术、促进小微企业发展、节能环保等政策“礼包”及时足额送到每一名纳税人、缴费人手中，全力支持实体经济发展。2018年前三季度，全市累计减免税费16.35亿元，同比增长55%。同时，加快出口退（免）税办理进度，累计办理出口退（免）税17.93亿元。

一、走访调研解难题，推动服务“动起来”。持续深化覆盖全市近5000户纳税人的“大走访 深调研”活动，重点走访“四梁八柱”重点企业，全面掌握、深度挖掘陶瓷、电子、婚纱礼服、食品、不锈钢、水族等重点行业纳税人经营状况、办税需求和满意度情况，开展一对一“靶向辅导”，帮助企业解决政策落实过程中的涉税问题，构建“问题收集—反馈分析—整体提升”的良性循环机制，帮助纳税人实现税收政策掌握更精准、优惠政策享受更彻底、税企沟通更便捷的目标,让企业尽享税收惠企红利。活动期间共走访4658户次纳税人及行业协会代表，收集488条次意见建议，解决反馈率达100%。

二、简政放权激活力，推动审批“瘦下去”。建立涉税行政审批事项目录动态调整机制，及时更新行政审批事项公开目录，近3年来共取消行政审批项目65个，保留行政审批项目6个，切实拆除审批高门槛，助纳税人办税一路畅通。大力推行“互联网+涉税审批”，进一步简化纳税人涉税报送资料，将原来需要重复递交资料的事项逐一“合并同类项”并进行简化，扩大简易注销范围，简化注销（清税）流程，为新办纳税人提供“套餐式”服务，有效压缩开办企业程序，缩减办事链条。

三、资源整合促便利，推动效率“提上来”。着力为纳税人打造“一站式”服务，积极探索、持续升级税费业务“一厅通办”的层次和水平，在全市16个办税服务厅实现“一厅通办”全覆盖，以“一窗一人一机一系统”的办税模式推动通办层次、业务能力、办税效率和办税速度的全面再升级，纳税人只需“叫一个号，排一次队，到一个窗，找一个人”，即可办理所有业务，业务全面提速40%。9月份以来，全市办税服务厅通过统一登录平台处理各类涉税（费）业务18000多笔，占大厅业务总量的80%，业务平均办理时间由3.5分钟下降至2.5分钟。

四、银税互动助发展，推动信用“活起来”。继续探索银税合作新模式，建立全市“全覆盖”银税合作平台，深化“税融通”“税贷通”“云税贷”等融资产品以及其他增值金融服务，持续释放诚信纳税的红利。推动合作层面从市级逐渐下沉到县区级，审批手续由“线下”流转逐渐转为“线上”高效办理，成功打通企业融资难的“痛点”，让金融“活血”畅流企业。2018年前三季度，“银税互动”活动累计为全市291户A、B级纳税人发放信用贷款2.75亿元；“银税互动”项目下小微企业贷款利率低于平均贷款利率0.5个百分点，为企业发展营造了更广阔的诚信空间。